子育て世帯対象の食材配布の申込みについて

相模原市の子育て世帯対象の食材配布について、支援を必要としている方に情報が届くことを願い、ブログに書きました。
申し込み開始の時に呼び掛けようと思っていたのですが、うっかりその日に呼びかけることを忘れてしまい、翌日の朝8時に確認したところ、既に受付は終了していました。
しかし、この事業を実施しているフードコミュニティのメンバーでもある布施議員がTwitterにこんな投稿をしています。
あれ?
受付終了していたのに、「予定数に満たなかった」とは、どういうこと??

と思い、布施議員にも確認をお願いしましたが、私も個人的に子育て給付課に問い合わせ、回答をいただきましたので転載します。

 この事業では、インターネットとコールセンターの2つの申込方法をご用意していますが、システム上合算で定員を設けることができないため、定員を半分に分けて各々で募集を行っております。今月は、先にインターネットでの申込が定員に達し、一方コールセンターでの申込は定員に達しなかったことから、予定数に満たなかった状況でございます。
その受付体制の酷さに驚いたのですが…その点の指摘や改善要望はまた別の話として、ひとまず多くの方に知ってもらいたいのは

『インターネット受付が終了していても、コールセンター分には空きがあるかもしれませんので、電話での申し込みをしてみてください!』

ということ。
☎︎コールセンター 042-770-7777(午前8時~午後9時)

次回の会場での配布は、5月15日(土曜日)午後1時~5時・南区相模大野。
申込み期間は、5月6日(木曜日)午前8時~5月12日(水曜日)午後9時 です。
詳細は相模原市ホームページでご確認ください。

0コメント

  • 1000 / 1000